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我讀研究所的經驗-上

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>  為何讀書移民卻找不到工作?

到雪梨郊區走走吧!

看看澳洲人的另一種生活方式~ 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

我讀研究所的經驗-下

很多同學及家長都問我: “你真不簡單,可以一口氣唸3個商研究所,是怎樣辦到的? 尤其行銷是如此活潑、專業的科目,你有什麼秘訣可以和大家一起分享嗎?

其實秘訣就在於:紮實的英文實力磨練。

在入讀研究所課程前,我已經讀過30週的普通會話英文,及40週的文憑讀寫專業英文。這70週的英文基礎,讓我在讀研究所時,減少了許多的殺傷力!

其實,在輔大的大三、大四後兩年,我一直嚐著不歡樂的苦果,所以讀書也沒有全力以赴,甚至常常待在商學院各系所旁聽。因此生物系的老師們,也都放出了"絕命死當令"。由於自己仗著小聰明,挺會考前死啃書本,即使老師想當我,我也總還能僥倖的名列在重修學長之後,老師愛徒之前,所以還是順利的以不錯的成績(平均73%),完成學業。

大學畢業前,同班同學總是忙著考GRE、TOFEL,準備上研究所,或放洋留學。而我總覺得: “人生不會因為留了學就會更好,也不會因為留不了學而更糟”。若你有機會留學,卻只執著拿個學位文憑,或者因為出不了國而自怨自艾,你的人生絕對好不到哪裡去!因此,被生物系所老師視為"社會派"的我,反而因為自己下定了轉行的決心,更可以擺脫"生物派"的包袱,自由的參加學運、社運,更貼近社會的脈動,再也不是困在實驗室中,蒙著頭、拼命解剖殺生的井中之蛙!

 為自己的未來,著上五彩繽紛的顏色

當我因緣成熟的來到澳洲學習英文,看到了自己原本是黑白的未來,竟然是如此的單調和呆板,我決定給自己上上顏色;既然已經決定了自己的人生不再走回頭路,那麼留學過程中一切的嚐試,都是值得的,都不會叫做浪費。

我開始檢視自己:我自認在商業及外貿方面工作,會比留在科學領域來的愉快;之前唸的生物系,給我的感覺是太硬了;雖然如此,但是卻培養出,我有個良好的邏輯思考模式,及理科訓練。那這些優勢,我該怎樣來運用呢?在尚未決定我的最終發展目標前,我先選擇了商業(企業)管理,這個較為中性的科目,來銜接未來的商科專業。

在讀BUSINESS MANAGEMENT的時候,我接觸到了會計、統計、經濟、金融、財政、銷售、人力資源、管理行銷、及電腦應用;我發現除了行銷外,似乎其他的領域,都不太適合我這個思想天馬行空,行為不喜受傳統框框侷限的人來發展。所以我選擇了行銷(MARKETING),作為自己的未來主要發展方向。

因此,依照我的經驗,同學可以依下列的模式,來選擇自己的興趣,作為將來的主要職業發展:心理規劃-->興趣取向-->職業引導取決-->未來就業考量。如果同學沒有這麼多的時間來決定,(上述的模式,我花了近兩年的時間在摸索),只是很單純的,想改唸其他的專業,換個口味;那麼可以依照以下的三個方法,

快速的決定大略的目標;認清自己的角色及條件:檢視自己畢業學校的份量、在校成績、工作經驗、有沒有考過TOFEL?成績如何? 以及對自己未來的職場及生活期待。 老實的將自己過去的累積表現,和未來的期待,放在心中的秤子上秤一下,加以評估份量,再決定哪個方向對自己最好。

要記得喔!可千萬別鑽牛角尖,或找一大堆藉口解釋自己的漏洞,或太高估自己的目標,弄得自己壓力很大。因為二十年前的留學生前輩,要的只是一份崇高穩定的工作;二十年前的留學生,求的只是在留學當地國生存下去而已!二十年後的今天,我們可以要求自己做一個專業的PRO(專家),可以要求自己的留學生活,是多采多姿;可以抓緊機會,按自己的期待及規劃,去Live a good life!

雖然時代不同了,但壓力並沒有減輕(相反的反而更重,職場生涯競爭更激烈了);但是可以肯定的是,這個年代(即將進入二十一世紀),所給我們的機會,比留學生前輩更多、更快;我們根本不用害怕,因為選擇了另一個價值觀(像我自己就選擇了清貧、回歸自然大地、終老山林的價值觀),而要忍受他人的不屑,及指指點點。唯一會令我們報憾終身的,大概只剩"畫地自限的人生"及"稍縱即逝未握住的機會”吧!

 把握一個機會,改變了我的一生

許多同學,為了擠進雪梨大學等,名聲大的學校,幾乎擠破了頭、傷透了腦筋。反倒是我,因為是轉攻商科領域的生手,只要有學校或研究所肯收,我就高興的想放炮慶祝了。那時我也沒申請太多的學校,反倒是張總顧問,細心的幫我申請了幾所大學,做為我的備胎。

我想去的西雪梨大學(UWS),卻一直拖到1992年1月底,才給我OFFER letter。(後來我才知道,研究所方面,為了收不收我,而開了好幾次會;由於92年2月,是行銷所創所以來,開放的第一批海外學生入學,為了拉高名聲,不得不考慮到我,是否能如期畢業,以免壞了行銷所的名聲)。

現在想想,自己那時也很勇敢,抱著"他敢收、我就敢唸!"的阿Q精神,頂著第一個台灣研究生的重擔,硬著頭皮就進去唸了。當然也有同期的同學,低估了研究所的困難度,高估了自己的實力,在讀了一學期之後,轉到Wollongong或Charles Sturt去了。他們的理由,為的是"只求一張文憑"!那真的是很可惜的想法,今天西雪梨大學的行銷系所,已經爬升到全澳首席,我這個早期畢業的不才學長,也倒與有榮焉!

因此"不要因為一項IELTS考試失常,就否定自己!更不要因為曾被當了一兩科,就耿耿於懷!只要能由大學畢業,對自己就是一大肯定!所以不要太在意選校的事,只要心中存著我有這個機會進到這個學校,就該好好讀書"的念頭,一般來說,在應付學校課業、期中、期末考、甚至課餘活動方面,都能心平氣和的,忍受排山倒海、接踵而來的壓力。

“ 有遠大的理想,就有巨大的挑戰;拿到一個洋碩士或洋博士學位,並不代表你有一個成功的留學生涯。” 這句話是我在輔大時,一位很疼我的堯慕德(Father Almo Doss)神父,不斷提醒我,出國求學不可忘記的金科玉律。其實留學,就是為了要學習、適應新的環境及文化;在日常生活方面,可以由朋友代為解決,但是課堂的考試作業,就真的只有靠自己努力,才能突破重圍。

我很努力的去適應研究所的課程。但和語文學院或文憑班比較起來,研究所的深度及難度是大大的增加。我很驚訝的發現,難歷經30週的普通英文及40週的文憑學習後,為何前4~6週仍聽不大懂老師及同學的發音或語調,乃至用詞。

我鼓起勇氣、厚著臉皮去找我的指導顧問,他很細心的分析給我聽。在語文學校時,老師們會刻意的放慢說話速度來讓學生適應。在文憑課程時,老師教的是日常術語,也就是白話文。在研究所,老師教的是學理的應用,會偏向學術性的文詞,所以海外學生會有一段適應期。加上在研究所教書的老師,會假設(assume)你對這些基礎學理都有基本概念及了解,並不會重頭教授,所以你一定要課前預習、課後複習、閱讀大量的相關期刊文章,來支撐你本身的學理,再加上老師的引導應用,自然可以得心應手。

因為我重新調整我的讀書方式。很快的,在第一學期結束,我就轉入了碩士課程。在西雪梨求學的階段,我接受到許多大師級的薰陶。我的財務決策老師是麥考瑞大學會計系的系主任,這位老師一點架子都沒有,由於我每次都坐在第二排的正中央,只要我眼神一呆滯,老師就細心的不動聲色重新講解一次。所以當別人視會計財務為畏途時,我卻一點一滴的吸收了老師的菁華,所以提到成本會計及分析,我倒學的挺開心。

另外一位老師,則是享譽全澳洲各大學行銷所的殺手老師─K.C。這位老師真的是行銷大師,他是柬埔寨的流亡學生,在紐西蘭奧克蘭大學以一級榮譽學士畢業,拿了獎學金到美國哥倫比亞大學讀MBA以第三名優異成績畢業。隨後進入嬌生公司擔任2年的行銷經理,後來又在寶誠(P&G)擔任2年的行銷經理。被西雪梨大學挖來做為創所的大老,如果西雪梨大學的行銷研究所能榮登澳洲的榜首,KC老師的功勞最大!

只是這位老師培訓我們的手法相當『殘忍』,有位澳洲同學形容『我們就像是被KC貓捕到的老鼠,死不了又活的痛苦,想自殺又不敢,只好堅強的活下去』!KC訂下的內規,是要當掉50%的研究生,而且他所用的教材,全是哈佛大學同步的教材,外面書店都買不到,但就有法子在校內的Bookstup引進,連雪梨大書商都稱奇!很幸運、也很榮幸的可以被KC教過行銷管理、行銷策略、新產品管理及行銷專題。

我有2位老師,後來都變成我博士班的老師。一位是C.C、一位是B.L。這二位學長老師都擅長於國際行銷管理及B2B行銷。CC老師還曾到紐西蘭奧克蘭大學的MBA當過主任,並取得副教授的資格,後來又回到西雪梨大學接行銷主任。由於CC老師是畢業於美國楊百翰大學的MBA,所以教學風格十分美式,用的教材也是美國耶魯大學的教科書,上起課來很刺激,大家常在課堂上爭的面紅耳赤,CC老師總是能很客觀的用三言兩語就平息糾紛。

BL老師則是馬來西亞人,在紐西蘭完成榮譽學士,並入讀西雪梨大學的博士班。他的教學風格就完全不同了。沒有教材,只是印了大量論文教我們看,所以第三週之後,只剩下6個學生上他的課!我當時也覺得很痛苦,但很快的,終於理解到BL老師的用意:當你只看1~2篇論文時,會覺得摸不著頭緒。當你讀了20~30篇論文時,會覺得大家好像都抄來抄去、引用來引用去。當你看完60~80篇論文,你會很本能的規納出一套基本管理─不就是這些東西在寫來寫去嘛!

所以自從上了BL老師的B2B行銷後,我終於對行銷有了整體的架構。後來再上BL老師的促銷管理,就十分輕鬆。雖然其它同學仍是吱吱的哀嚎!但我也要感謝BL老師的教學方法。無形中,他教導了我如何去做研究及問題分析。也許未來會讀博士班的種子,是在這個時候灑下的吧!

另二位高手老師是對夫妻檔,一位精於市場調查,一位精於市場分析,後來才知道他們都曾在政府的市調處兼差,難怪這麼強。雖然我讀的是授課式的碩士課程,但這二位老師好像把我們第一屆的研究生當博士班候選人在教!光是寫一份Proposal,就被退了6次,連澳洲同學都發火了,老師只是冷笑的說:有一天你會感謝我!坦白說,在畢業後,最常在腦海中浮現的就是這位老師冷笑的那幕場景。謝謝老師!當時的苦不堪言,在我寫博士班研究草案時,完全的運用到。也許那一年的培訓,奠定了我申請博士班的基礎。

 順利的就讀第二個碩士

在西雪梨畢業前,我考慮是否要讀第二個碩士,CC老師是鼓勵我攻博士,而BL老師則要我想清楚:是自己要走學術生涯規劃,就必須攻博士。如果想從商工作,讀碩士即可。如果會到大企業工作,就去攻MBA。如果想成為一個專業經理人就去攻MBus。

在考慮之後,我選擇攻讀國際市場行銷,理由很簡單,既然學了行銷,乾脆把另一半也學起來,成為真正的專業人士。就這樣子,又請張總顧問為我申請雪梨科技大學的國際行銷所。很快的,只花了三天就拿到條件式入學,後來我才知道,雪科大及西雪梨的行銷所師資交流頻繁,雪科大收到我的申請文件後,就打電話到西雪梨來了解我的背景,就在老師一致的推薦下,我進入了雪科大,又成為第一個海外學生。

在1994年時,雪科大是不太收海外學生的大學。所以當我第一天以海外學生的身份,出現在課堂上時,澳洲學生不但驚訝,而且當場就向所長提出質問:『為何要收海外學生,這不是幫別國培養人才,回過頭來打澳洲嗎?』,我的恩師兼所長巴拉瑞教授倒沒有直接反駁這群學生,只是當我畢業時,他交給我一封手寫的推薦信,告訴我,希望我能辦理移民。『這樣子,我就沒有違反我不收海外學生的承諾了!』我移民澳洲就是這麼戲劇化。

在雪科大求學,又是不同的風格:在西雪梨是嚴格的學徒制教學,在雪科大則是完全自由的美式學風。我一位澳洲同學比喻的好:『我們被自由的放牛吃草了,但我要由那裡咬第一口草呢?』。對我而言,在西雪梨奠定了很好的基礎,我一點也不耽心會不知從何下手,倒覺得好像是自由展翅的籠中鳥。

老師也不指訂教材。由於教我們的老師,都至少有15~30年澳洲貿易局海外專員歷練的資歷。與其說是上課,不如說是『實習』來的貼切。而這群老師都曾在華盛頓、利亞德、倫敦、巴黎、瑞士、北京的分支機構待過,只要我們胡說八道,他們就輕易的會指出不符之處。

文章多,我倒不怕,反而很快的能抓出重點。作業多,我也不怕,反正是『take home exam』─老師在期末考前3週發題目,考試後三週的下午五點前放到老師桌上即可。完全是實務化的教學,老師放出一句話:『只要被我發現有一句話是抄教科書的,一定零蛋。』在這種情況下,你只要會和大公司、工會或公會聯絡,索取書面資料,甚至約個時間面談、Interview一下,得到的答案一定既準確又實務。這種教學方式,在澳洲其它大家倒不多見。

在國際行銷所開設的課程中,有一個科目叫『實務國際市場調查』,這真是很棒的課程,班上只有15人,所以分成5組,老師們先向澳洲的大公司查詢過,有沒有人願竟付A$10,000委託我們去中國做市場調查。在當年有澳洲國防工業局、澳洲牛肉協會、澳洲乳製品協會、澳洲飛航導航器協會等幾間大戶願意支持。

我們這組的組員有一位是在水資局污水管理處擔任副理,另一位則是自己開設貿易公司,所以我們決定拿澳洲國防工業局的案子。因為他們有一種在戰場上除去污染化學藥劑土壤及水的設備。沒戰爭,所以沒市場,想改良一下,做為民間商用產品。

所以我們一組三人就得先去ADI和經理面談,了解一下他們的真正意願(坦白說,也藉此機會了解到澳洲國防工業的浩瀚及強項)。接下來上學期的課程,則是由不同的組別輪流報告中國的政治、社會、人文等細節。這時候,我就受歡迎的,還有點受寵若驚呢!因為大家都會等我點頭確認無誤之後才會繼續的說下去。原來UTS會破格收我這個華人學生的原因在此!

在7月份放寒假時,我們就花了35天的時間去中國做實際考察,先到香港、廣州、上海再到北京。老師們已經安排好了要去訪查的對口單位,也給我們每組A$500的預算以便搭車、吃飯用。

我們這組可吃香了,由於我會說華語,派來支援的翻譯(都是當地大學的外文高材生),就轉擔任地陪。我們所到之處,都由我直接詢問做筆記,原本要花1個半小時的訪問,往往30分鐘就結束送客,多出來的時間就是遊山玩水。每當我們提著戰利品、叼根牙籤走入休息的飯店時,別組人馬都還沒吃晚飯呢!

我們甚至遠赴宜興工業區進行參訪,享受到領導級的待遇。在上海搭火車出發時,老師還耳提面命要小心,反倒是我們老神在在,氣得老師直說不准去。哪有那麼危險,我們坐在軟舖車廂裡,也沒多少人坐,由上海到宜興才12元人民幣。但是前面硬座的車廂才3.5元人民幣,卻擠了一大堆人。

車長也坐在我們這節,還附茶水或咖啡,真令人見識了改良式社會主義的一面。到宜興參訪是公事,買紫砂茶壼才是我的正事,可惜就算有當地領導人帶我到二廠去買的茶壼,回到台北,一打開,呦!居然茶嘴和茶身分離了,只留下淡淡的強力膠痕跡。

到了北京,只有我們這組最快速的完成三個單位的參訪:經濟部、水務局及外貿處。剩下的半天就花在參觀紫禁城了,不知羨慕死多少組員。下學期則是資料總整理及分組討論,大家把在中國參訪的結論和大家分享。但我們聽到最多的抱怨是:『老師不公平,不把我分到該組去』以及『Pohan那組玩的時間比較多』。唉!這時候才發覺海外學生也是寶。

在中國旅遊期,我和威金森教授及巴拉瑞教授有了更深一層的接觸。在北京明陵的遊覽車上,我大膽的提出我想申請博士班的念頭及草案,他們兩位也爽快的答應,並大略告訴我申請的流程。

在雪科大畢業前又發生了一件奇妙的插曲,第三學期選課時,我選了一科固德曼教授所開的文化與商業衝擊,固德曼教授曾經在台灣師大學過三年中文 ,寫得一手漂亮的繁體字。在第一天上完課後,他把我叫去談話,說是我的中文實力太強了,他授課的教材我大概都會,問我有沒有興趣到雪梨大學的亞洲研究所去做交換學生?當然很願意啊!95年時雪大根本就不太收海外學生的。

就這麼因緣際會的安排,我到了雪梨大學當交換學生,但由於雪科大的課是8學分,但雪梨大學沒有類似的課,於是就打散成3科3學分的課程:中國孔孟思想對商業的影響、中國文化與國際接軌及亞洲文化的衝擊。沒想到反而課程學的更重,但也藉此知道了雪梨大學的學術研究強項。

談起我申請博士班的機緣真的很奇妙,回頭看看我留學澳洲的過程及痕跡,真的是環環相扣。如果沒有踏上威廉斯的課程,就不會選擇行銷當做是自己的專長,沒有Rita老師的鼓勵及墨爾本─阿德雷得─雪梨的長征,也不會想留下來讀碩士。沒有KC、CC、BL老師的『摧殘』及『鍛練』,我沒有法子打下行銷的完整架構,沒有夫妻檔老師的鞭策,我根本無法建立起行銷調查的觀念及分析工具。沒有威金森及巴瑞特兩位教授的實務教學及首肯,我根本無法想像這輩子居然會抅到博士研究的邊。

 讀商研所的準備

 研究所開課前

同學要攜帶學校寄的所有文件,然後到註冊組辦理入學手續,並照相辦理學生證。這張證件會跟同學到大學畢業為止,所以記得當天穿正式點,梳妝打扮一番,當坐到照相席時,記得先低頭培養一番笑容,然後抬頭,一二三笑,即可拍出最好看的學生證。

同學選課時,最好問一下學長學姊的意見,比如說:哪些講師教授是Killer(殺手)?誰的學術水準高?哪些必修科是一年開一次的,要先選。哪些選修科是有學生名額限制,先到先得的。哪些科目是有上擋下的(Pre-requisite or Co-requisite)?

 提前安排妥住宿

如果一但做好了所有入學的準備,你應該最少在開課日前四週決定好住的地方。如果是在大都會城市中,尤其是想住在大學附近,提早到6-8週行動,勝算才大!一來畢業生已經準備退租,你有很好的機會去卡到好房子。二來你有很大的可能性可以接收他的傢俱如書桌、椅子、檯燈、餐具、煱子之類的。三來你可以評估到,住在這裡是否對夜貓子來說是『安全』的,有那些生活機能所在,以及在未來數不清的小組討論及作業時,即使整天待在學校內,也可以安全的步行或搭車回家。

如果你打算住學校的宿舍,可別先急著簽約,或只是在網頁上看看就下訂金。先問問之前或目前仍住在裡面的學生,宿舍到底值不值得住?和附近的房租比較起來合不合理?學校的宿舍收費一般比外面自租要貴上許多,有的甚至要預收整整1年、12個月、365天的費用,他們可不管你何時住進來、何時搬出去?有人說宿舍由『懶惰』的學生身上拔毛生存的!

話說回來,住學校宿舍倒是挺方便的,走到學校校園近、附設有許多設備、房內又有網路線、又有交誼廳、餐廳及咖啡廳,同學也可以彼此交流。你可以依預算的鬆緊來決定住單人房或公寓型的房間。但也有可能住在宿舍老是『一直』和同學泡在一起,導致緊張或討厭見到某些人、或隔壁室友老是帶異性朋友回來狂歡、或者你的室友極度不愛乾淨,這樣的生活會不會令你感到抓狂呢?

 住宿空間的安排

讀研究所和讀語文學院比較,簡直是地獄與天堂之別。所以你住的空間最好安靜明亮,現在又都是e化的世界,你的設備是否足夠以支持你上網、收郵件?更重要的是你住宿的地點是除了讀書、做功課及研究工作外,需要提供你高品質睡眠的場所!

所以有空時,利用夜晚去探一探你打算住的地方是否夠安靜?可別苛待自己,買張好床,讓臥室成為放鬆身心的地方!我還記得我以前曾住在119救護車站旁,由出勤到聽不見警笛聲大約要花20分鐘!這是我的經驗談!

 建立完善的電腦站

現在讀研究所會運用到大量的資訊設備。建議你帶一台好的Notebook或電腦,到澳洲當地買台好的列表機,在住的地方拉一條寬頻網路,你會發現我的建議幾乎可以讓你好整以睱的輕鬆讀書!寧願多花點錢投資在這些科技產品上,如果你節省的可以,看在功課繁忙和長時間熬夜的份上,睡眠對你而言是個奢侈品。

 安排好搬家時間

當你決定妥住宿地點,早點敲定搬家的時間,先安排妥你可以拿到大門及房門的鑰匙,最好禮貌的在搬入前一、二天,在左右鄰居的信箱中塞入通知信,以便讓左右鄰居空出停車位,方便你搬物品入屋。

如果你已經在澳洲生活了一陣子,有滿屋子的傢俱,最好先訂妥搬家的貨車。如果你住的地方是大樓,要切記別用客人電梯搬貨,要另外找貨運電梯。最好先向大樓管理員打聽好最佳的搬入時間。如果真的巷弄狹小,會阻擋到鄰居進出,最好先向管區警員備個案、打個招呼!

 找『好』室友

挑選你的室友也是件極重要的事。

我一直很感恩我的學妹Amy~他是我西雪梨大學跟雪梨科技大學的學妹,因為我打字很慢,他常常放下手邊的功課,義助幫我打報告。3個研究所讀下來,他至少幫我打了20萬字吧!沒有她的協助,我的碩士也無法這麼順利的完成!

我的經驗是好朋友不見得是好室友。你將會發現最令你害怕的室友是作息、工作、睡眠、生活完全和你背通而行的好友!

如果你是和朋友一起分租,你們倒可以先約法三章!如果你是由學校安排的,請多禱告一下吧!因為是男是女等到你入住那一刻就揭曉了!你會發現女生不見得愛乾淨、男生不見得沒潔癖!如果室友又有『特殊』的惱人習慣或遇到損友誘惑你不好好讀書,除了禱告就是搬家。

我曾認識一位新加坡籍的醫學院學生,他告訴我,他的澳洲室友帶他去Pub的機會,多過於上餐廳!所以2週後,他立即申請換宿舍!別忘了,你是有目標任務在身的人,如果幸運的遇上相同學院的學生,彼此一起用功、彼此激勵、彼此幫忙,好室友是很成功的影響。

 讀書總部的開張

當你的作戰基地、讀書總部順利的布置完成,可別忘了確認水、電、瓦斯、電話、寬頻、合約等鎖事都能順利的接通及完成,以便迎向未來1~2年的苦戰!除非你習慣混亂不定的感覺,最好在開學前7日通通搞定!(事實上如果運氣夠好,你的房東倒可能很樂意代勞,但別了先開口問是否為免費服務!)。

 摸熟住宿及大學附近環境

除非你對大學很熟悉了,否則這可是重要的階段任務。搬住你的讀書總部後試著每天去走一條不同的路程,然後決定好你的固定上學途程。你得摸熟那裡有雜貨店、那裡有大型超市、那裡是公車或火車站。坦白的說,越早摸熟環境,對你越有利,以後的日子越好過。花一天的時間,拉個好朋友,一同去熟悉你的大學校園,先找到你的系所,再依序去找圖書館、書店、餐廳、咖啡館、健身房、警衛室等場所!

 早點去買教科書

當你及你的朋友,正淌揚在美麗的校園中時,我會大力的建議你去學校的書店逛逛,通常研究所的第一學期都是必修課,而教授所用的書單早已放達書店,你可以利用這個機會,先下手搶書,否則等到正式開學後,幾乎會有至少10─20個學生來搶。如果訂不到那就好玩啦!書店再重新叫書到上架最少4─6週,都已經是期中考了,買不買都無所謂啦!

如果真有人比你更早下手,馬上請書店人員查詢,哪間大學的書店仍有存貨,付訂金請他調書過來,或請對方保留24Hrs,明天馬上去拿! 如果不小心搶錯書了,也別擔心。一種方法是退回給書店或轉買其它商品。二來貼公告去賣!相信我,絕對有一群搶不到書的人來向你搶購!如果你不想來不及做作業,還是趕快去盯著書店吧!

同學並不一定要買全新的書本,但是如果教授指定最新版的也就沒輒囉!!!開學初期,學校佈告欄內,會有舊生貼著賣Second Hand 書本的佈告,只要同學確定書名,作者,版次(Edition)相同,就可以打電話約舊生購買。價格可能比新書便宜50-60%,還可以再殺價。加上舊生曾經修過這堂課,更可以趁此機會,詢問一下過關的技巧,教授的脾氣習性,更可以向他要筆記,考古題,這對學習必定有很大的幫助!

 一定要去參加新生訓練

看在BBQ及免費啤酒的份上,新生訓練一定要去參加!雖然打開通知有洋洋灑灑5天的全日活動,但有2天的活動,你一定要去:一是全校的大迎新、二是系所的迎新。

全校的大迎新,其實是一個很好了解大學設備及各重點辦公室所在的機會,如果你已經先前就摸到學校過了,這次的活動,就當作是複習吧!

系所的迎新,更是不能錯過,因為你將會見到你的Course Adviser或Course Coordinator,以便討論你未來即將挑選的科目,及拍學生證。如果你錯過了這個機會,大概陣亡的機率會增高許多!

當然系所的迎新會告知你那天是Last Adding Day及Last Withdraw Day,方便你加選或退選課。此外,如果你想選修好一點的課,請記住最好一大早8點就去排隊,否則選不上別怪學校喔!

 選課的技巧

一般來說,大學會為海外學生搭配每學期雙必修、雙選修課程,目的是調劑學生的壓力比重,你最好別天兵的先把容易過的選修課上完,把必修課留在最後一學期,否則你延畢的機率又再度升高啦!

最可怕的是你被重修的課,下學期還沒得選,得等整整一年後再修呢!這就是為什麼我會建議同學新生訓練必到的原因,你一定得在正式上課前,搞清楚必修課有哪些、選修課有哪些,並在你最有空閒時,趕快修完。你給自己的彈性空間越大,就有更多的機會選修你喜歡的課及喜歡的教授!請記住!你不再是有4年可用的大學生!

另一類可怕的事是:同一門課有不同的時段上課,由不同的老師執教!你的功課又來啦!趕快向學長學姐打聽,哪些老師是殺手、哪些老師是觀音,即使澳洲的大學都對老師有學生評鑑,但基本上大學還是尊重老師自由的教學風格,趕快行動去了解老師的作風,功課份量,親切度及死亡率等風格!

別光是慕名就去選修大牌老師的課,因為一流的老師可能把最無聊枯燥的科目上的生動難忘,差勁大牌的老師也可能把最棒的科目變成水深火熱般的折磨。努力做功課吧!你一定可以找到最合適的老師!

 做好時間管理

時間管理對於研究生來說是一個基本動作。我很慶幸在讀威廉斯學院時,由Ms Macky親自教過我這個技能。對於剛由語文課程升上研究所的學生,最好花幾週時間熟悉一下。

由於研究所聚集了各路英雄好漢,個個摩拳擦掌打算大顯身手,對於海外學生而言可能多了一股無名的壓力。因為要掌握讀研究所的技巧,真的得花幾星期,但不用擔心,能順利的上手只是早晚的問題,給自己一些耐心,加上一些時間,只要成功試成幾次,對回復你自身的學術實力信心,很有幫助。

你第一學期可能會有4門課要上,這意味著你一週要上4天的課,所以先弄清楚是白天班還是晚上班,就變成很重要的步驟。(所以新生訓練一定要去!)接下來你會備妥教科書,拿到課程進度表,得知要多唸哪些文章、何時要交報告、何時要上台報告、何時要期中考或期末考?

你可以試著草擬一份每週的計劃表,由於澳洲一學期約16個星期,所以你可以輕易的用電腦製造出16週的計劃表。再試著填入你計劃的課前預習,課後複習的『固定』時間,再填入你的『實際上課時間』,再填入你打算的用餐、出遊、上圖書館、休閒遊憩的時間或『感覺』你該預留出來的『備用』時段。

有沒有發現,你的每週計劃表,空檔已不多見了呢?所以接下來你會『隨機』改變臨時插入的行程,比如說要團體討論、要臨時郊遊。你會發現你正順利的依照你的書面行程做著最充份的準備!只要你不偏離正軌,你可以自由的調整你的行程。當別人正手忙腳亂的在適應新學生生活時,你會像我一樣,仍有固定的長假可以環澳旅遊一番!

 備妥一支行動電話

如同上班族一樣,在讀研究所時擁有一支行動電話,甚至成了標準配備。有行動電話的好處很多:

1. 方便你的組員與你聯絡,進行某些任務。

2. 方便你確定不會遺失任何的來電或留言,尤其在你向企業公司索取資料的時候!

3. 當然是讓你家人親戚與你聯絡囉!

但是在上課時或在圖書館切記要轉成振動或禁鈴,否則會自找麻煩喔!

 善用視聽設備

Newspaper : 挑選幾則自己認為有趣的新聞,在瀏覽後將不懂得單字一一查閱字典,註明清楚,再細讀一次 並標明特殊用字或句型 日後可以多多反覆閱讀。

Radio :除了欣賞音樂之外,同學也該聽一聽新聞播報,如果一次聽不懂,可以在下一次固定的新聞播報時,再反覆的聽,必定能捉住一些概要,假以時日聽力上會大有進展。

Television :平時在收看電視節目時,要注意去聽劇中人的發音。從中學習一些自己不會的說法,不要只關心劇情,到最後可能什麼都沒學到,還把自己的視力弄壞了。

Video Tapes :在收看影片節目時,建議大家可以戴上耳機,這樣比較可以專心聽劇中人的對白,不致受外界甘干擾,再者看錄影帶有一個好處,如果有看不懂的地方,聽不清楚的地方,還可以rewind很多次,直到完全了解為止。

 確實的作到課前預習 

在澳洲,讀書方式的確和台灣不同。在台灣,即使不準備課前預習,也能聽的懂七.八成。但在澳洲,若不做課前預習,那真的是後果堪憂。

在註冊前,同學大概就知道會上哪些課。這時,不妨由台灣帶一些中譯本的書籍過去。三民書局、五南書局、金華書局,幾乎囊括了所有、該有的書。雖然作者不同,但"理"總是相通的!

因此,拿到了教授指定的書,先看看、比照一下中文書,心裡有個底。在每堂上課之前,先將中文版速讀,再瀏覽教授的指定用書。那麼上課的重點,幾乎已經逃不過同學的準備。只要對照著書中的Key Points,去回答、討論,那回答課堂上老師、教授所提的問題,雖不中亦不遠。

此外,上課的第一週,教授會發出一張Course outline。其中詳細的描述了授課進度,閱讀章節(Chapters),補充資料(Reference),作業評分(Assessments)。只要能比老師早佈好局,借到書,找到資料,期末十之八九都可以順利的Pass.

若真的搞不定這個科目,記得在開課後三週內,和授課教授討論請教,若還是不行,可別錯過了退選期限(The Final Withdraw Day),把它給"Drop"掉。

 鼓起城牆般厚的臉皮,英勇的加入課堂討論,引起老師的注意.

同學只要積極的、不斷的用"破English"主動討論,即使是舉起手來,表達自己的不解,或要求老師重複一次問題,都不會有人忽略你的存在。只要敢開口,一點都不可怕。

久而久之,你習慣了用英文發表自己的意見,在教授及學生的印象中,建立了你是積極討論的組員、學生的好感,教授及同學,只會專注在你的內容,至於你的英文好壞、長相外表、所有的個別差異性,都變得不重要了。

在澳洲,尤其是商業課程,幾乎每堂課都像在大公司作業務會議,老師常會點 'Mr Sung , how do you think?' 有的是教授在主導的固定上課模式,有的則是tutors的評分方法,有的則是教授課後,留下問題的討論。

可別小看這種方法,教授和助教很容易的由學生回答的內容,來判斷學生吸收的程度,及參與這門課的'熱情指數',甚至作為期末評分的唯二標準(另一則是期末考).要能順利拿到這個基本分,課前預習絕對不能少,而且盡量清楚的表達出自己的論點。也要保持開闊的心胸,接受別人的論點。

 不要怕回答出''很菜''或'怪誕''的答案

大部分的研究所、或大學的教授,都很有耐心地傾聽你的答案。(畢竟你的捧場,是他收入的來源!)甚至會打從心底佩服,你這個海外學生,有這份膽識開口說話!而你的澳洲同學、或組員,也不會因為你的stupid answers而暗自竊笑。說不定,反而激發出他們更好的答案。甚至是你的想法,正巧和他們相同,只是他們死愛面子,不敢說出口罷了.當然,隨著期末的接近,你所回答的答案,也隨著對課程內容的了解,而有所長進喔。

(註:在UTS上課時,我們做的Topic是關於國際標準認證的重要性,於是ISO 9002,ISO 4001不斷的在報告中被提出。有一位澳洲同學,在聽了30分鐘後後,終於忍不住了。舉手發問 - "什麼時候ESSO(艾索石油)有做出9002及4001的機油,我怎麼都不知道?" 原來他是一間加油站的股東兼技師!!)

 建立起同組組員: “沒有我,船會沉”的同舟共濟情感

同學們一定要有一個很堅強的、不可摧毀的理念:同這門課的澳洲人,也和你一樣,面對一門全新的挑戰。(否則,以他們的習性,早就想法子抵免學分,不上了!)對他們而言,除了口頭上比我們'輪轉'外,事實上,它們比我們還害怕考試、更怕被當! 所以我相信,有過留學經驗的同學,一定都會有 “如果這堂課是用中文,不知道是誰怕誰呢!”的感受。

因此,一旦加入了這個組,就要認為自己,是這條船上的key person。一定要做出相對的貢獻,舉凡在台灣上課的筆記、資料、論文、參考書,乃至到圖書館找到的資料,(即使不是你該負責找的部分),通通要無私的拿出來,不要怕別人抄了,分數會比你高,因為一旦小組成員,發現你是個有貢獻的人,他們會更有興趣,更樂意和你接觸。無形中造成了 '這條船,沒有你堵住進水的漏洞,會沉掉'的共識。

甚至有時候,可以約同組成員,到你住的地方討論作業,寫報告。中餐或晚餐,則可以叫外賣,或輪留下廚。(註:以前我住的地方,就是小組週末開會之地;常常見到一半人在煮菜,一半人在做project、打字、討論的景象。幾年下來,馬來菜、泰國菜、德國菜、義大利菜、印尼菜都吃遍了!) 宵夜,則是牙菜煮泡麵,到了凌晨二、三點,再由有車的澳洲同學,送海外同學回宿舍。因此大家的感情是好的不得了,根本就不知道,為何會有種族歧視?畢業後,更相約有空,一定要互相拜訪。因此,友誼加上實力就是建立良好人際關係的致勝武器 !

 勤快地整理筆記

和在台灣一樣,抄筆記對考試的高分十分有貢獻。別告訴自己英文破,抄也抄不全,不如看澳洲人抄的比較齊全。可別傻了!澳洲人抄筆記哪有我們厲害,我們台灣同學由幼稚園學唱遊開始就抄起來了,澳洲人了不起上了year9、10(國三、高一)才開始訓練。

若你看到澳洲同學抄的筆記可別笑叉了氣,不是沒抄到重點,就是畫滿了抽象的漫畫,所以同學還是靠自己比較實際。抄英文筆記也是有訣竅的哦!希望我的"筆記真經"能幫助同學pass期中考、期末考。

 一定要用"英文"抄筆記

雖然我們的英文很破,雖然老師講的英文像放炮一樣的快,也千萬別用中文抄,因為只要用英文抄,在腦海中絕對會烙印下深刻的印象,考試時比較容易回憶起老師說過的重點。

 一定要學會用『縮寫』抄筆記

既然是"抄"筆記,盡量用縮寫來登錄,比方說Product我就抄成"P/t"; Management我就抄成Mgnt; Marketing就抄成Mktg; consumer Behaviour? 我就抄成C/B…是不是速度比別人快很多了呢?當然你也可以設定一些自己才看的懂得符號,比方說MR代表marketing research ,Bus代表Business,R/S代表response?等等。

 一定要找組員或同學分工一起抄

澳洲老師多會用投影片來上課,一個人絕對抄不完一張,所以我就找了另外一位同學(海外學生,澳洲人不太愛抄東西),先在投影背景上做個分?記號,於是我抄上半部,他抄下半部,下課了再把預先空好的空白部分填好,即成了一張全班最完整的投影筆記,到了期中、期末考 ,就可以印好送給同組成員做人情。不用擔心別人成績會比你好,最重要的是學到了東西,也結交了友誼。

 一定要養成記筆記的"小動作"

上課前利用老師還在東掏西摸時候,在筆記上寫上授課日期、第幾次上課、科目名稱(亦即:30/09/98 2nd Class CB: Group influence)別忘了在筆記後留幾頁空白,in case可以加上補充資料及老師期末時的口頭複習及重點提示。千萬不要為了省紙或懶惰將所有14堂課內容全首尾相連的抄在一起!依我的經驗,這絕對是自找麻煩,更省不到多少錢!!

 一定要養成回家後再看一次筆記的習慣

許多同學下了課回家,就把抄的筆記給供奉起來,坦白說,這樣實在是不好。由於剛下課,記憶猶新,翻一下課本,補充一下漏抄的資料。若是心有餘力則配合錄音帶補齊筆記,那就更好了。(但是提醒同學,上課錄音室候補方式,而非主要動作,可別仗著錄音機本末倒置的由錄音帶中抄筆記,那可是大錯特錯了喔!)

 一定要盡全力抄下任何你認為的重點

說真的花十成功力去抄筆記,是很累人的一件事,但也不可以只抄一兩句話自欺,要知道筆記是讓你"回憶教授的重點何在"的工具,更是期末考考題的來源,(否則老師浪費那麼多口水幹嘛!)另外,要能抓住教授說的哪裡是重點,哪裡是笑話,可別期末了,才發現自己原來抄了一學期的"澳洲課堂笑話大全" !

一般教授都有他們自己獨特的肢體語言來告訴你哪裡是重點,例如,放了粉筆拿下眼鏡,整個人嘆了口氣放輕鬆了,或是關掉投影機都是提示。

而特別重要的地方或是進入新的主題,教授大多會說"Having Said that …"或"The last class I talked about "或"Now, we'll have a look…"或"I'll give one example why…"或"The point is…"後面的幾乎全是重點。可別抄漏了哦。

當然,有時候教授會說出一些聽不懂的字句,可別客氣立刻舉手叫老師寫在黑板上,如果老師的速度真是噴得太快了,可別放棄,想法子將老師的發音抄下來,在和澳洲同學研究,大不了就先用"猜"的,有天在家中複習時就會發現這些字!

總而言之,只要是重點,教授一定會強調重複幾次,(記得在重點旁記上次數)但是如果教授的科目是不考期終考,而是以上課討論或期末報告來打分的,那就省點力!努力去挖考古題及給分方式吧!

 上台報告(Presentation)

在澳洲讀大學或研究所,上台報告大概是無可避免的"震撼教育",尤其是商研所,不論是讀書心得,個人感想,專案進度報告,都得上台和大家分享。我們亞洲區域的海外學生,平時都習慣坐在台下,看著台上的老師口沫橫飛的,賣力傳道解惑,一換成自己得上台了,面對著數十隻"看你怎麼死"的同學"關愛眼神",唉!說多難過就有多難過。

不過一旦你習慣了這種歷練,習慣了在眾人前談古論今,對自己將來的職場生涯有莫大的幫助,甚至在卡拉OK都敢上台一展歌喉,徹底拔除了恐懼,不好意思的根源,以下是一些我的親身心得,供同學參考。

 千萬別把同學當呆子,照"紙"宣科

有人說,我上台會緊張,就把每個在台下的聽眾當作是石頭或西瓜,那就可以克服緊張了,這個論點沒錯,是可以用,但是西雪梨大學行銷所的主任Mr.Korona Chhan,就換另一種態度,來告誡我們 "你們應該想像自己是P&G或是John&Johson's的行銷副總裁,很振奮的將公司賺錢的好消息,告訴台下的股東,並請他們支持你新的行銷策略”

因此,你可以偶而瞥一眼講稿、投影片,更要大方的掃視全場,以堅定的眼神博取大部分聽眾的支持,千萬別低頭猛讀稿子。有時你會瞄到有人不耐煩或存心想作怪,千萬別再看他,立刻忽略他得存在,專心注意那些興致勃勃的同學,因為他們才是你真正值的注視的人。

下次輪到那些不耐煩的人上台時,以我們全組的經驗是;"如法炮製"-不是低頭看書、寫字,就是左右聊天。第二輪起,他們就變乖了。將心比心嘛!!

 放鬆心情,以"座談會"或"非正式"的情境報告

通常同學很厭惡上台報告者,緊張兮兮,一本正經的態度,這會讓大多數人感到厭煩(偏偏那些在台下很不耐煩的人,上了台就是這樣)而讓同組的人提心吊膽為你捏把冷汗!!

我個人是比較喜歡站在投影機前面,左右來回的走動,諮詢同學對我投影片的論點,是否有正反的意見?盡量以輕鬆的語調和台下同學對談!

因為是做"學習"報告,而不是"施政"報告,所以可以採用這種非正式的方法進行,結束後,因為氣氛比較輕鬆(只差沒Cafe及蛋糕放在每人書桌上),同學、老師一般不會砲轟你的。

"誰幫你換投影片?"Good Question!你在上台前就得先找好一位同組組員為你換投影片!!

 將聽眾的耳朵吸引在你的主題中

我的習慣是常常在主題/副主題衍生出來的問題,拋回到教授或同學的手中,"In Taiwan,We…,how is in  Australia/Malay/Thai/Indonesia/us…" 馬上同學會緊張的被你的問題給吸引住。只要能引起大家的興趣,並且沒有冷場,無論剛才我在鬼扯什麼,忘了說什麼,出了什麼狀況,我的報告已經成功了!

 別太在意文法或句型結構

上台報告,大家最想知道"你的想法"是什麼?而不會太在意你的用字或文法,更何況同班同學早就知道我們是海外學生,你會說不流利的英文是正常的。所以我們一定要以"想法"及"內容"去爭取他們的認同,因此上了台,想說什麼就說什麼吧!

 別忘了準備一張"大綱"小抄

小抄,只是增加上台前的準備而不是上台後的主角,一但本末倒置,照紙宣科了,那大概也就…

 上台前勤加練習

同組組員、公園的大樹、農場的一群牛羊,甚至是火車站有停沒停的火車,都是你練習的助手。同樣的"計時"也是一項很重要的工作,在正式登台時就不怕失控了。同時也得模擬如何炒熱同學的情緒,吸引他們發言,如何回答他們的砲火。如果都演練好了,就只等著上台吧!

 善用學校資源

在大學唸書,真正在教室上課的時間不多,平均每天3-5小時。如果課排的好,一週只需到校兩三天即可,週週都是長週末。

可是一但要交作業或考期中,期末考了,就很刺激!既然交了錢給學校,就要好好的運用設備,爭取最好的成績。圖書館並不是自修室或吹冷氣的地方而已,同學應該多利用電腦的線上目錄檢索,查閱參考書籍。或利用CD-ROM查詢資料,以豐富論文內容。

利用不可外借的指定參考書(Reserves)複印資料,回家研讀教授的上課內容。最被同學忽略的是,館內備有歷代考古題(Past Exam Papers),印回家準備考試有不可言喻的幫助。

如果你要用的書是位在其他圖書館,你可別傻呼呼的舟車勞頓跑去借,只需向管理員,申請館際互借(ILL-Inter Library Loan)就可以了。大學的電腦房是免費讓同學使用的(甚至是24小時開放),每人都有一個E-Mail帳號,供同學上網使用; 有的大學更有設施完善的運動設備,在忙碌的留學生涯中,同學應該抽空做點運動,既可以鬆弛經神的緊張,又可以鍛鍊體格,維持身心最佳狀況。

 遇到實務型的教學方法老師

如果你遇到的老師,只是上20分鐘課程,然後就分組討論報告的人,恭喜你,你得花不少時間做課前預習及課後複習。你在開學後就會收到課程進度表,就可以先選好作業的課題。趕快去圖書館收集資料,努力的詳讀,抓出重點,再對照老師的教科書章節重點。開始時,你會需要一再的閱讀某些章節段落,才能發掘出答案,但是只要讀多了,就能抓到訣竅,而且熟能生巧,輕而易舉的發揮下去。

當然如果不是你報告的部份,你也需要先閱讀文章內容,概略的比較一下進度章節,除了為期中考/期末考預做準備外,也會讓你有機會參與課堂的討論或辯論,可別事不關己的置身事外喔!

如果你遇到了殺手級的老師,也不用怕,頂多額外的課外閱讀增多,目的只是要讓你增加基本學理原則的理解,你反而要感謝這種老師,你將會對該科目的概念更豐富。如果老師又開了些指定閱讀書單,相信我,別抱怨,趕快去圖書館搶閱吧!

 遇到填鴨式的授課方法老師

要是我碰到這種老師,我會馬上申請換課唸!

這是種大學內標準的上課方式,老師站在講堂上,把教材死命的放投影片給學生看,學生則目不轉睛的抄著內容。如果你的老師是這種型式的,包準你永不缺乏老師貼心準備的大量文章及講義,而且老師花在『你需要有高度抽象想像空間能力的理論講解上』,時間會很長,希望你不要睡著!

如問我個人的經驗法則:喜歡吃牛肉麵的人,不能批評吃滷肉飯的人外行,引用在授課老師身上也適用。我個人是很喜歡實務型上課方式,但在某種程度上,也和填鴨型的上課方式一樣,需要大量閱讀分析及結果。所以重點是:了解你自己喜歡哪一種學習方法,而且能幫助你達到你預設的目標,再依此來選課挑老師!

 參與班上的討論

在台灣四年大學中學習,你可以悶著頭抄筆記、吃便當或睡大頭覺。但在研究所中,十分講求課堂的參與,也許這是研究所的傳統吧! 我在讀研究所時,老師最愛沒事就隨便點個學生起來發表高見,由於人數少,每週被點個2次都不嫌多,為了避免在澳洲『當關公』,你一定要確實做好『課前預習』、『課後複習』的法則。

據說這種隨點隨問的整人遊戲還有個極富學術美名的稱號─蘇格拉底即席問答式教學法!夠襯頭吧!

我的恩師們,對這種教學法樂此不疲,一來可以大大的展現老師們的權威,一伸指頭,你不嚇死也半條命,至少心跳會很久才平覆!但只要你認真準備功課,即使答非所問,只要掰得出些英文字彙,還是有愛出風頭的同學會幫你解答。另一個用意,我現在終於能體會了:老師的用意並不真的在恐嚇你或羞辱你,而是藉此引出下一個連環扣的問題,或者讓你在現實環境中常常會突發的情況,養成應變的準備。

試想在職場上,當你被迫的成為眾矢之的,必需立刻從容不迫的處理意外狀況時,你會很感謝老師們常常在研究所的大指一伸!當然你的臉不會白紅!心臟不會白跳!這種課堂上的參與發言一般價值學期成績的10%。當每位學生在考試或作業上無分軒輊的時候,這10%就可值Distinction或Credit,或至少拿Pass了。

海外學生一般臉皮比較薄,即使你有不同的意見、不同的見解、不同的答案,反正積極和攪局只有一線之隔,為了10%,你也該努力的舉手。即使老師常知道我是胡扯的攪局,他也會加我0.5分!當然最好是『事前預習』『課後複習』好,再來舉手會更受人歡迎。

當然班上總有少數人想霸佔老師的『關愛眼神』,與其私下唾罵,何不勇敢舉手,老師雖然嚴格,但絕不眼盲的!

 研究所的考試

在我的經驗中,大部份的老師,都會採取Open─Book的考法,但也有老師採取Close─Book的考法。在期中考或期末考,可能會有30%的選擇題,是測驗你對基礎管理的了解度。可能有30%的簡答題+申論題,外加40%的Case Study。

一般考2─3小時,有時候老師會恩准你帶一張A4雙面的小抄,不管你能塞多少內容進去!(誰說研究所老師沒人情味)!更絕的是KC老師,他更恩准我們帶剪刀、醬糊、筆記或任何可以回答的材料,就這麼Cut&Paste,就可以繳卷回家,準備其它科目的考試!

如果是Open─Book的考試!恭喜您啦!大家不用死背理論,只要把平日的筆記、個案或老師教授的『弦外之音』給看熟即可!反正一定是題目五、六行而已,就得靠你自己去發揮啦!可別看澳洲同學平日精明能幹的,真的考Open─Book、核對題型,都會對錯呢!

如果你是準備考Close─Book的考試,那又是種不同的準備方法:首先,你得要仔細的打聽,哪些部份是重點?如果你是老師,你會考哪些部份?然後檢視一下你的筆記,回憶一下老師在哪些部份花最多時間講解!

接下來,你可以大方的問老師哪裡有題庫?或者去圖書館找找,多少有收穫。你可以比較分析一下哪些是重點區域,這種子努力下來,你會發現一些『候選考題』。

不同於大學時代的你死我活,別忘記了你的隊友!不妨大方的印出來給你的隊友,或者任何開口跟你要的同學,廣結善緣嘛!接下來,除了自己苦讀之外,你可以組個讀書會或考前衝刺班!別忘了,和隊友討論的好處:一來可以再溫習一次、二來把你『自認』懂的部份,大膽的和隊友講一次、確認一切無誤!我個人經驗是:『分享』是檢視自己是否真懂的一種好方法!接下來,你要把這些『候選考題』當做是小抄,努力的把模擬答案寫出來,一來你可以消化你的重點,二來你可以把重點再背一次,三來藉由手寫你會再整理出一套更簡潔的答案!

當然你的學長學姐也是情搜的好來源喔!你也可以把你準備的重點,給他們再檢查一次!別忘了Learning Support Centre也是一個檢查你答案的好去處。站在老師的立場,並不是真的想考倒學生,反而是希望了解如何『應用』學理,所以在我的經驗中,考題多半會開章明義的說:『如果你是××公司的行銷經理,你遇到了下列的問題,你該如何解決?』等等。

別太在意你的『候選考題』命中率偏低,畢竟凡走過必留痕跡,你吸收了不少學理,也藉此增進了友誼!

 Take Home Exam

這是我最喜歡的考試類型了,敢出這種考試方法的老師,都十分偏向實務教學。最重要的是採榮譽制─你要當掉你自己,老師絕不反對。

我在雪科大就碰過幾次,老師一般會在考試週前2週給題目,考試週(通常是2個禮拜)後2週交卷,所以算算至少有6週的時間好好的寫這份報告!

但你也不要掉以輕心,以為這樣子就不用讀書啦!錯了!反而因為難度及複雜性高於課堂測驗,被當掉的人也有30%上下呢!所以要全力的去好好準備。

我永遠記得老師出過一套題目:『試將澳洲的羊毛及防污染的高級設備賣到東歐市場,並評估以何種三角貿易方式,能為你的公司獲得最大利益?』

所以你要先對澳洲的羊毛市場及除污染的高級設備有個實務的了解,再去分析東歐國家有哪些國家可以進入,再考慮三角貿易能換出什麼有利的產品,可以在其它國家換些值錢的玩意回來澳洲,這種產品×市場×三角貿易的實務報告,隨意寫出來也近300頁!

 成績是怎樣算出來的?

在第一天上課時,老師的內規,就會告訴你計分的方式。但在某些研究所,即使你期中考+報告+課堂分數已經超過50%,但只要期末考被當了,你還是沒過!

所以不要做出致命的判斷,老師會仔細的衡量你的分數。在我的經驗中,老師是以曲線分布圖來當學生的:比方說班上會有一個最優秀的學生,拿High Distiction(84%+以上),二~三個拿Distiction(76─83%),五~六個拿Credit(65%─75%),幾個Pass(50─64%),然後一堆Fail(-50%)。

如果你打算讀博士班,可能需要平均Credit以上或Distiction以上,才比較有機會。如果你只拿Pass,大概機會就不大了。

 遵守不成文的規定

讀研究所的學生,最忌諱的就是『抄襲』!你可以大方的去抄書、抄文章,但切記一定要做『出處』或『引用來源』。我有一組同學,當時都有做到引用資料來源的動作,卻在『2』處疏漏遺忘了。結果整組3人被移送到研究生自律委員會,理由是『抄襲』!最重的罰則是退學!好在這組同學申訴成功,被罰扣10分結案!

另外一個活生生的案子是一位印度同學,不知在哪裡抄到『一段』非常有見地的文章,結果被KC叫來罵說你從哪裡抄出來的?那位印度學生理直氣壯的說『是我自己的ideas寫出來的』。KC氣死了,從他的公事包內拿出一本期刊,丟在他面前說:『你看一下第×頁、第×段,再看一次作者是誰?』結果是KC老師發表的文章,這位學生居然一字不漏的照抄!下場當然很慘啦!雖沒有被退學,但這科是被KC死當了!

另外在研究所內,很忌諱『作弊』!你有責任挺身而出來保護『學術環境的清純』。你可以匿名檢舉,但具名是更正確的做法。假如你班上的同學藉由『不誠實』的手段在報告或考試上拿高分,勢必會影響到全班的成績曲線分佈,更嚴重的話,會讓海外學生墊底。

你根本不用擔心會破壞同學中的友誼,第一會作弊的人,你根本不屑和他做朋友,更不會是將來的事業伙伴;第二如同我建議的,你可以匿名檢舉,或告訴你的澳洲組員,相信我,他們的反彈會大的出乎你意料之外。當然所方也會對檢舉做出一定的裁決,並藉此來防範未來的違規!

 上課前一定要做好準備

別忘了!你來讀研究所,不是來拿分數而已,而是來學習!如果你課前不預習、課後不複習、老師指定的文章書籍不看、上課不舉手參與討論,進度跟本追不上,我會真的很懷疑你為何而戰?

請記住:你不是大學生了,你不應該有一絲絲『水昆』的心態。在大學時代,你沒準備妥就去上課,因而出糗了,全班同學會跟你一起轟堂大笑,不是譏笑你,而是『好險沒叫到我,因為我也沒準備』!

但在研究所,你是成年人了,也許工作了幾年,如果還因此被出糗,你不但損失了10%的分數,更連帶個人名譽、甚至國家名譽受損。你總不希望老師或同學說:『台灣來的學生都只會混水摸魚』吧!教室的小丑,是無法扮演好一個稱職的團隊成員,也不可能成為一個稱職的事業伙伴。

如果真的被點到了,請記住,別為了遮掩你的缺失而盡說些無聊的廢話,乾脆誠實的承認你沒準備,並向老師同學道歉,即使失去了一些分數,但也贏得大家的尊重!

 保握中場休息/課後時間

如果你有一些不解的問題或某些偏離課堂的有趣問題,你可以多加利用中場休息時間,陪老師喝杯咖啡的時候大膽的提出來!但我不建議在正課時間提出,一來會打斷上課的節奏及進度,二來會引起同學的抱怨,認為你在霸佔課堂!過如果你對正課的講解不懂或疑惑,你也可以大膽的舉手或暗示老師再講一次,反而大家會感謝你。但切記!別在課堂上挑起政治、種族、性別的對立!相信我,你一定會很難看的!

 發言前,請舉手

你的同學中一定有那種做慣主管,卻忘了自己是學生的那種人!研究所的老師中,有的喜歡以權威式的點名發言來分配控制學生的發言權。有的則喜歡自由提問的非正式讀書環境來鼓勵學生發言。不管哪一種情況,請你一定要先舉手,再發言。

但是就是有那麼一個人,總覺得自己的意見最重要。偏偏在大家已結束討論後,又補上那麼幾句!或者把手舉的高高的,公然向某些同學的言詞開炮挑釁,或者譏笑別人的言論,補上他要問的問題!

請記住,別做這種人!順便給他噓幾聲!

 課後喝一杯,再回家

我以前在上研究所時,除非有同學會急著趕火車回家。否則,尤其在週五晚上,全班都會擠到學校外的Pub去續攤!會喝酒的就叫啤酒吧!我每次都點柳橙汁,所以他們都叫我Mr. O.J. !

這是一個很棒的交流機會!當然大家會由老師、課程開始抱怨起,接下來就是抱怨公司、老板、老婆!

記住喔!等開始抱怨老婆時,就是一個很好的切入點,想借筆記:No Problem !想問問題:No Problem !想聽聽他的意見:No Problem !十分樂意!

這批澳洲同學,幾乎都有個人獨特的商業知識及豐富的經驗,也有各種實務的技巧及小偏方,別把同學老是當成假想敵,或是你拿高分路途上的一顆大石頭。試著把他們當做是知識及援助的最佳來源吧!

可能是由於我讀生物出身,又半路出家做Sales,總覺得這群同學個個是寶藏,和他們一年半的相處,感覺好像去上過十多家公司似的!

你也不用害怕會在同學前出糗。對方也許長於財務,但疏於行銷!更何況會想來讀研究所的,就是想在這個領域再學些新知,他們也強不到哪裡去!況且你以海外學生的身份尋求他們的建言及協助,會使對方更有自信,更讓對方喜歡你,甚至成為你的後盾。

我的組員,一位是在澳洲經營三間養老院的大老板、一位是來自南非的鑽石礦繼承人,英文好的沒話說,但是就因為喜歡我!所以在課堂上老師提問時,會先叫我舉手,再傳答案紙條給我回答搶分,老師總是會邊笑著說Cheating !Cheating !邊給我加分,哈!!

所以,依我的經驗,別腦袋空空的去上課,也別自恃自己能力很強,課堂上有各種經驗,但下了課,也是另一種學習場所。試著拉攏老師來喝一杯吧!搞不好會洩題。

 遵守老師訂的私規

別忘記了,在研究所內掌生殺大權的,不是和藹可親的院長、也不是長的美美的祕書姐姐,而是你的授課老師!

第一天上課你一定會拿到一張課程進度表,如果你發現你的老師訂下了一堆荒謬的規矩,請『明察』並『遵守』!如果你覺得『非得問清楚』不可,不妨和老師約個時間,到老師的辦公室『私下』聊一聊。

我以前碰的規矩,一般像是只能週二、週三下午2:30─4:30打電話找老師,功課一定要在週五下午5:00前放入『鴿子箱』內!遲交者一律零分,第一次上課選定座位後,不可再變更之類的!還好嘛!!

 週末的團體會議

這可是一個重大的日子!你會發現要在三、五個忙碌的學生行程表上,安排一個討論的時段會是比考期末考還困難的事!但既然是團隊合作,就是『千萬別錯過任何一次會議』!而且就是花鉅資坐計程車『也千萬不要遲到』。

第一:大家都很忙,只要有人遲到,會議勢必會延誤,又要耽誤別人的行程!第二:既然已經敲定時段,就得把其它『撞期』的約會排開!第三:如果你真的沒法參加,團隊決議的事或結論,你最好閉嘴,誰叫你不來!第四:就算人不能到,交辦的任務報告或找尋的資料,一定要托人帶到!第五:最要不得就是叫你做的工作沒做,承諾做的又做不好,因此拖累了團隊,你一定會被列入黑名單,你的大名會在一夜之間,藉著電子郵件傳遍整個研究所或學院。

可別不以為意,仍然一意孤行。當你冒犯隊友到了極點,他們一定會惱羞成怒的『親口』告訴老師或同學,你會發現你不斷的承受異樣眼光,更會在末來其它科目中找不到隊友。

 如果上課遲到了!

大部份的同學,都能准時到班上課,除非是火車誤點!否則沒有其它藉口『解釋』你的遲到!如果很不幸的遲到了,一來對老師及同學不敬,二來打斷了老師上課的進度,被老師狠狠的臭罵一頓或扣分,你也別硬著和老師對吵!

中場休息時,到老師跟前,誠摯的道個歉,也許老師氣消了,會把扣分塗掉,並告誡下次不可再犯!又或者遲到了,要嘛就由後門靜悄悄的溜進教室,要嘛就乾脆中場休息再進來!

別忘了:在商場或職場上守時及尊重他人是基本守則,做好『課前預習』及『準時上課』就是尊重他人的表現!

 別讓同學出糗

這也是尊重的一部份!如同我們不喜歡那些自以為『無法不知』的同學一樣,千萬別讓你的同學出糗─即使你明知道他說錯了或胡扯!你可以用你個人的意見方式來表達!

根據我的經驗:千萬別大刺刺的去改正同學的答案,除了顯示你的不禮貌外,只會讓同學蒙羞,搞不好還會引起公憤!而且老師也不太喜歡這種強出頭的學生,別忘了商研所和企業內部一樣,都強調『和諧』及『團隊合作』。在以互助合作為主的學習環境中,這種類以的伎倆,會被視為冷酷、自私。

如果你一再的如此玩弄同學,會導致其它同學乾脆不參與討論,看你演獨角戲。雖然你會以為同學都臣服於你的舌劍之下,殊不知你已經自我放逐,被老師及同學孤立於一堣了!反過來,如果你有足夠的能量,你應該努力協助同學脫離出糗的局面,尤其是身為同組的人,更應該迅速聯友組,合力解圍,反而會讓大家獲得額外的加分喔!

 學習第二專長

愈接近拿到文憑的時間,你可能愈覺得文憑的薄弱,愈覺得從課堂上累積的知識,與報紙徵才廣告上的專業要求,有一段距離。如何才能增加自己的專業能力、拉近與市場需求的距離呢?您可以考慮學習第二專長。學習第二專長,是知識時代的工作趨勢。在知識時代,每一種專業的發展都愈來愈深,專業間的互動也愈來愈高。

彼此交流,才能重整、創新,發展出新知識。愈來愈多人在畢業之後,或是工作一段時間後,繼續學習其他專長,積累第二份競爭力量。而提供專長訓練的課程,也愈來愈多。

 讀完碩士後的調適 ~ 歸零

商研所的訓練,就像武俠小說練功一樣,讓我們瞭解正統的武功招式應該如何。

但練得這麼多功夫,是否可以拿到實戰上當作武器?不見得。這需要實戰的歷練。拿到了學位,到了實務界,你必須因應環境、企業文化、工作的方式流程等等,招式要做些修改。這需要雙方面的調適。這些招式本來就是從企業界蒐集歸納出來,但是否一體適用,需要調整。

商研所的訓練,很重視邏輯思考。企業遇到困難,要如何找出問題的根源,需要邏輯思考的能力和程序。商研所的學習,會告訴你分析問題的架構和方式,較不易偏離主題。商研所交的更多的是壓力訓練。

台灣學校的環境太單純。很多東西到最後是人的問題,人的問題是最難解決的問題。制度可以改,組織可以變,流程可以重組,但是牽涉到人,牽涉到執行,就會遇到反彈。所以,如何做人就變得很重要。

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