商業分析 Business Analytics

*請留意：

• 不是每大學開設的課程，都獲得ACS認證
• 每間大學開課的課程，會因大學所在地不同，而略有不同
• 大學學士或碩士課程，會因AQF等級不同，，而略有不同

Business Analytics 與 Business Analysis 的差別

Business Analytics 與 Business Analysis，翻譯成中文都叫「商業分析」，雖然翻譯出來意思差不多，但實質卻差別很大。

Business Analysis

屬於傳統商科專業，主要的工作內容是對公司的整個運營流程、業務開展等方面進行分析，發現新的商業需求、對商業問題提出解決方案。

Business Analytics

是以商業知識為基礎，數理編程為手段，從數據分析出發，以決策優化來創造價值的新興專業，實現Big Data的商業應用。越來越多的公司，尤其是網際網路科技公司，比如國外的Google、Facebook、Twitter，大陸的騰訊、百度、阿里巴巴... 等，非常重視數據的收集與分析。

兩者區別

Business Analytics 是圍繞著數據data，核心是高深的商業技術、數學模型和電腦運算法。通過對數據的深度分析，獲取那些通過定性分析和簡單的定量分析，根本無法獲得的insights。而傳統的商科專業 Business Analysis是以定性分析為主導，兩者側重點不同。簡單來講，Business Analytics是Business+Statistics+Computer Science，三個領域知識的結合：

Business 商業管理：會計、金融

商管的專業知識，應用範圍可以覆蓋任何領域，運用對產品/商業模式/公司流程的認知，來進行特定的數據分析。此外，除了對於行業領域的理解，也需要具有一些商業知識，比如如何計算投資回報率、如何節約成本等....

Statistics ：微積分、機率、統計

機率和微積分專長，主要是為了處理未來數據的不確定性；統計，則是BA和DataScience的核心。

Computer Science 電腦科學：程式編寫、資料庫

注重在資料庫管理和SQL。因為數據都是存儲在系統裡面，所以要分析數據，首先要知道怎麼把數據，按照你想的方式提取出來。其次是學習怎麼在統計軟體中進行程式編寫，最典型的工具是Excel、R和Python。

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商業分析師，因應疫情而需求大增

大疫當前，爭分奪秒，監控人員流向，和潛在傳染人群，從而切斷傳染源，是打贏這場疫情狙擊戰的重中之重！在這其中，大數據可謂發揮了重要作用。然而，僅僅是雜亂的數據也只是數據，起不到任何作用。利用IT工具，對數據進行整合，分析，預測，評估，從而指導實踐，才是真正發揮出數據的力量！ 

BA到底學什麼？

顧名思義，BA是對商業數據進行分析，來支持商業決策。BA是一個交叉學科，包括商業 + IT + 統計。商業知識是背景，重要的當然是對於商業數據的理解。IT是工具，無論是SQL, R, Python，甚至於Excel，他們都將是你分析數據的工具。統計是方法。也就是說，我們需要做的是在商業環境下，用一些特定的工具，進行統計學意義上的分析，最終轉換回商業價值。 

主要課程設置：應用統計學、應用數學、計算機、優化選擇、客戶行為學、風險管理、運籌學和決策理論等課程、統計分析、決策模型與應用、數據挖掘、經濟分析、運營分析 

BA到底用什麼語言/工具？

BA用的語言/工具可以分成三方面：

數據庫工具

包括SQL和一些NoSQL的工具，主要是提取數據用的。通常是分析的第一步——理解了問題就要去找對應的數據了。 

數據分析的工具

最基礎的是Excel。高級一點的就是R和Python了。一方面相對於Excel，他們可以處理的數據量更大，另一方面他們可以做一些更加靈活的處理，並且進行modeling等工作。 

數據可視化的工具

同樣的，最基本的工具是Excel。但是當我們需要能夠自動更新的、方便共享的、更加flexible且fancy的dashboard的時候，現在使用最多的當屬Tableau。同類的還有PowerBI，R Shiny, d3.js等等。 

但是需要強調的是，這些都只是工具，BA更重要的是，你面對一個Business question的時候，能夠理解你需要解決的這個問題，心中有相應的目的，再去找達成目的所需要的工具。 

什麼樣的性格更適合學BA?

• 1.商業意識
• 2.調查能力、統計能力
• 3.良好的溝通能力+邏輯分析
• 4.團隊合作 

BA的日常工作？

很多商科生以為入讀Business Analyst，對編程能力要求一定很高，但NO  NO  NO！商科生求職BA，對行業洞悉最重要！首先我們要清楚BA的工作流程：瞭解客戶的Requirement→整理成Document→把需求轉化成Tech部門能夠理解的語言，拆分成可以執行的小項目交給Developers→製作測試Plan→交由客戶測試。 

與Data Analyst只看數據不同，一名合格的BA不僅是分析數據，更重要的是瞭解客戶所在行業的業務，找準需求和問題，並給出解決方案。曾以會計背景成功求職ANZ商業分析師的導師透露：相對於其他專業的競爭者，商科生最大優勢來源於良好的Business Knowledge. 因此在面試時，相比數據抓取、清洗能力，澳洲面試官可能更多是通過Case Study考驗應聘者行業知識的儲備與運用能力。 

BA的專業優勢？

1、廣泛的就業機會+豐厚的薪資

高薪缺人，是BA的標籤！入門年薪16澳幣，多金是BA的定義之一。BA曾被評為澳洲最受歡迎的崗位，基本可適用於各類行業（科技、製造業、教育業、娛樂業……）。根據Glassdoor 最新薪資統計，不論通訊科技、四大、銀行、保險還是投行，BA起薪都在A$10萬/yr，最高A$15.8萬/yr，出手大方！根據澳洲求職大戶Seek顯示，目前Business Analyst的在招崗位多達1.3萬+，與會計開放崗位數持平！並且，已有很多BA崗位在各大企業官網開放！

四大

四大的Business Analyst，基本屬於最高薪的Advisory部門！以德勤為例，商業分析主要服務於Customer & Marketing領域。PwC的商業分析崗位，主要集中於Digital Identity領域。

投行

澳洲鼎鼎有名的投行Macquarie，也開放了多個Business Analyst崗位。職位要求中同樣提到了對Financial Services的看重，並反覆強調Excellent Stakeholder Management Skills。  

2、工作經驗

除了提供實用知識技能外，許多學校還會提供實習安排。或許你會有機會去實地考察，看一看國際企業都是如何運轉，或者去一家澳洲的大公司實習，充分利用學到的知識來解決實際問題，又或者和你的小夥伴們一起完成一項商業項目。以上這些經歷，都能為你在畢業前就積累下寶貴經驗。 

3、移民機會

該專業的學生有機會通過ICT或其他相關職業類別，申請技術移民。即使不想留澳，回國就業也同樣大有發展。

請特別留意：不是所有相關課程，均受到ACS的專業認證！