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讀GE課程時打工～努力讓自己變的『像』澳洲人

只讀AE、EAP、雅斯準備班的同學，因為您們的目的是要升學，千萬不要浪費寶貴的時間，到處趴趴Go或去找工作的！很多同學都認為，我英文很好，為什麼要去讀GE基礎英文？

1.努力在週末完成這份訪問

其實GE除了教導文法、教導如何說英文，其實最大的功用：在GE的課程裡面，有相當的比例，是在介紹澳洲的人物、歷史、風土民情、動植物之類的訊息。如果您 是在美國讀GE，就是教導美國相關的訊息；在英國，就是教導英國的訊息....同理，在加拿大、在日本、在任何一個國家，都會教授相關的訊息。我在語言學習時期，為了賺生活費，也在澳洲人的單位打工做過。很慶幸的是，在工作之前，我已經讀了快18週的英文，所以說話的話題，或是說話的模式，就很接近澳洲人，所以一下子就拉近了彼此的距離。

2. 努力地學習澳洲的俚語 Australian Slang

很多同學，都認為，我英文很好，為什麼要去找工作時，雇主說的英文，我會聽不懂？澳洲人使用俚語是相當頻繁的～ 俚語的特色多半是將原來『落落長』的單字給簡化，或者是用在幽默、或諷刺、或是很好交情的場合。想像要是有個澳洲人，在他澳洲學了幾年中文，也學過『機車』這個字，結果來到台灣之後，才驚覺『機車』這兩個字竟然是用來罵人的....嗯～您在澳洲英文好、名校畢業，也老是找不到工作，原因可能就是您在無意之中，用到不恰當的字，罵到雇主吧！澳洲的俚語：例如來說：

• Arvo: afternoon 下午
• Ace: excellent!  太棒了
• Aussie: Australian: 澳洲人
• Barbie: barbecue 烤肉
• Beg yours? “I beg your pardon?” 的簡略形式，麻煩你再說一次”
• bloke 男人；夥計(fella)；傢伙
• bloody “該死的”，非常。(注意：在澳大利亞人心目中，這個詞與blood”血”並無關係)
• Bikkie: biscuit 餅乾
• Bloke: man, guy 男人、小子
• Bog in (指用餐時) 開動，大快朵頤
• Brekkie: breakfast 早餐
• Brizzie: Brisbane 布里斯本
  

3. 努力利用20小時工作機會去找能賺錢的工作～熟習如何跟澳洲人『一起』工作

宋大哥讀英文期間，在雪梨可以透過打工，讓自己生活的更便宜：夜間固定清潔大樓辦公室吸地毯、週末則做散工～在廚房洗菜 (時薪A$6.5)、在倉儲盤點搬運貨品 (時薪A$12.5)、做園藝施肥植栽修剪整理 (時薪A$16)、做過 House keeping (時薪A$13)、甚至搬家的助手 (時薪A$20)。以宋大哥夜間吸地毯的工作為例，一小時是A$23.7，一週做20小時，一年52週大概可以掙 A$25000；如果是做咖啡師的工作，一小時是A$18-22，一週做20小時，一年最少可以賺進A$19000-23000左右。以雪梨一年花費 A$8000-15000的生活固定開銷來說，真的可以省下數千、上萬元澳幣去旅遊的！

您可以參考這個Coffee School的網站～他在雪梨、墨爾本、布理斯本及伯斯都有學校，開設的課程非常的實用：咖啡入門Barista，咖啡拉花 Coffee Art ，酒吧及調酒 Bar & Cocktail，RSG /RCG /RSA餐飲證書，食品衛生 Food Hygiene，食品安全督導 Food Safety Supervisor ，一般都是只需利用週末去上一天、數小時的課程！有了這些專業的工作證照，才能讓您更快速、更保障的進入澳洲職場的第一站。

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讀HE大學部正式課程時～努力變成一個澳洲『專業執照人』

1. 努力在週末去作義工

澳洲人，其實是一個很有熱情、慈悲心的群體。每4個澳洲人當中，就有3個人，是『時常』或『有空閒時』去擔任義工的。為什麼要去當義工？我可以跟您說出很多理由，但我的親身經驗跟您分享的是：

• 持續的學習澳洲英文
• 讓您思考、行為、生活，越來越像一個澳洲人
• 燃燒您的熱情，讓自己近一個『人』的道義及責任
• 可以建立很棒的『志同道合』的人脈
• 可以認識及學習到很多領域的經驗及小常識
• 讓您感覺『真的』住在澳洲！
• 寫尋工CV時，可以加入義工經歷、增加CV深度
• 您擔任義工時認識的朋友，很樂意在您尋工時幫您當推薦人！
• 不小心，會在面試現場，發現您擔任義工時認識的朋友.....

2. 努力在週末去從事社區服務

不同於義工，您可以自由選擇您的興趣或地點，相反的，社區服務，會比較偏向是您居住或就學的地點。同理，社區服務，或者說的更直白些，就是『社區關懷』，關懷幼童、青少年、老年人、甚至是家庭或個人。也許您會反駁說：『我又不是讀社區服務或社工的』。但我相信，如果您是想盡一份『地球人』的道義責任，您會很歡喜的定期去這邊當志工或支援活動的。

3. 參加專業公會的Student Membership

幾乎澳洲的各行各業，都有一個公會，在控管業界的『專業職業水準』，因此，我建議您，在開學、拿到學生證之後，趕快去公會登記作為一個『學生會員』。成為公會會員的好處很多：

• 開始連接您跟澳洲專業職場
• 可以收到公會的月刊或期刊
• 可以收到業界的相關論文、活動、講座訊息
• 可以學習最新的技術
• 可以參加短期培訓課程
• 可以看到工作機會列表

4. 參加公會的週末相關研討會

參加各種議題的研討會，主要當然還是圍繞在『專業相關』的主題；藉由各種研討會，除了可以吸收到新知外，還可以在最短時間掌握到專業與學術上最熱門的議題，此外，從研討會論文中，也可以用最快的效率吸收研究者之精華，並可從參考文獻中得到許多延伸參考的書目、資訊、機構或網站，可說是學習充電的捷徑。此外，藉由參加研討會，也可以結識同好、建立人脈，這些都是生命中的貴人。但是，最重要的是：參與的這些活動經驗及記錄，可以寫入您的CV之中、增加您CV的厚度及可看性，也證明您在澳洲追求這個專業的『誠懇』度！

5. 努力去逛『Seek.com』收集未來工作要求的條件

以這份Marketing Coordinator 招工廣告為例～他需要應聘者要有Word 跟Excel的技巧，所以如果您有一張微軟Office證書，而且是有一定『歷史』的證書，您成功的機率就更大些。另外他也要求應聘者要會使用SAP軟體～基本上SAP就是一種企業ERP化的軟體，因為每個公司都希望把自己ERP化，所以已經有很多公司都在使用了。現在不論訂貨、內部系統轉檔、新商品估價、生產、新商品導入，全部都是透過SAP系統。所以您去讀八大，會接觸到這套『職場實用』系統的機會，相對是0。

相對於ERP(企業資源管理系統)，被定義是企業後台 (Back-office)，那CRM (Customer Relationship Management)是企業的前台(Front-Office)資訊應用整合系統，凡與顧客互動、顧客服務、以及業務活動有關的功能都包括在內，因此共五個主要功能：行政與財務管理、產品營運與創新管理、市場行銷、銷售、客戶服務。因此，最簡單的CRM軟體，會提到三大功能模組：行銷管理、銷售管理、以及客戶服務，便是再從這5項功能濃縮的精華版。還是老話一句：您去讀八大，會接觸到這套『職場實用』系統的機會，還是0。

當然啦～英文的聽說讀寫，還是很重要的『關鍵中的關鍵』！不過您有沒有發現到：這個招工廣告，沒有提到要『名校』畢業？

6. 不要放過學校提供的免費尋工講座

澳洲的實務型大學～也就是我們台灣家長口中『很不屑』去讀的科技大學～成立的目的，就要要協助畢業生『能進入職場、找到一份工作、自己賺錢改善生活』，減少福利部門的壓力。所以每所『實務型大學』，都設有所謂的職場中心Careers Central：聘請了很多專門職員，在協助畢業生找工作～～更難能可為貴的是，99％的服務，是免費的～～您不去利用，就可以準備畢業，打包回台囉！

7. 努力利用20小時工作機會去找『專業相關』的工作

既然已經去公會登記作為一個『學生會員』，就要善用公會的工作列表，或是學校的尋工支援服務。而不是打『豪大雞排』或是『日出茶太』那種炸雞牌、搖飲料的工作喔！

8. 努力參加學校的學生社團 (台灣同學會除外)

哈哈～有讀過語文GE課程、學過澳洲俚語的同學，就看得懂『BREKKIE』是什麼意思囉～～可見讀GE基礎英文，的確是融入澳洲社會的不二法門！

好，言歸正傳：對於許多年輕人而言，他們在大學中的社團經驗，其實是他們在『進入人生職場』的「第一節課」，甚至對許多人而言，這幾近於「震撼教育」。不管他們認為自己的社團參與是「成功的」或「失敗的」，至少讓年輕人在『社團參與』中獲取寶貴的實務經驗，並從中知道自己在這些『處事做人』能力上的優勢與不足之處。對於那些能夠深入反思這些經驗的年輕人而言，這也往往是他們大幅成長的開始。我個人的看法是：

1. 社團參與和學業成績必須兼顧：因為一個大學生能不能做到這一點，很可能反映出他有沒有準備好一些，將來在職場上非常重要的特質與能力。舉例而言，當我們看到一個大學生能夠基本上兼顧社團參與和學業成績時（這不是要求在兩者都做到頂尖，他當然可以有所偏重，但關鍵是學業成績必須至少達到一種可以交代的地步），這其實反映出他有相當不錯的『時間管理能力』；能夠依據事情的輕重緩急，井然有序的處理事情；具有相當的『穩定度』與『抗壓性』；能夠按捺下性子，如期完成自己縱使不太喜歡，但仍然必須盡責完成的事情。

這也是為什麼一些雇主會留意在學成績單的原因。說實話，很少有雇主會因為你的哪一科成績表現得特別好，就因此認定你會有不錯的工作表現。而是因為我們多少可以從一份成績記錄所提供的訊息中，判斷一個年輕人的『態度與特質』，例如：穩定、可靠、負責、自律等等。重點是，不要走極端。不要因為覺得成績單很重要，就完全「不問世事，埋頭唸書」，而錯失從實務經驗中，學習一些『重要做人做事技能』的機會，這會讓自己將來在職場中，遲早陷入某種劣勢；但也不要又因為社團參與所產生的實務感與成就感無比吸引人，就過度輕忽了學生被要求的「本業」。

2.社團參與的重點，不只在於自己在其中『完成』什麼，更在於自己在其中『學到』什麼：在參與社團過程中「事情成功」很好，但是「做好事情」更重要。尤其是能擔任幹部，特別是能夠企畫、執行與領導一個完整活動。參與社團，不只是為了交朋友、燃燒青春、揮灑理想熱情等等，而是為了把握大學時的寶貴時間與校園所能提供的機會，好好磨練自己「做人做事」的能力，特別是那些在目前課堂上可能很不容易練習與學習到的能力，例如『表達溝通能力』、『企畫執行能力』、『團隊合作能力』、『人際互動能力』等等。

例如：辦活動，有沒有提供完整的企畫書？還是只是跟相關單位口頭講講，甚至臨到活動前，前還看不到rundown？知不知道到了活動前幾天，要再做一次確認，還是一個月前打電話或口頭確認後，就此無聲無息？打電話聯絡別人時能不能應對得體，還是會畏畏縮縮？寫email能不能表現出適當的禮節，還是會不知道如何使用適當的語句語氣？會不會考慮到活動來賓的各種需求？還是一切需要活動來賓自理？知不知道要如何接待活動來賓？還是賓到了現場之後，就把他們晾在一旁，而工作人員自己打成一片、喝咖啡、吃早茶？活動結束之後，知不知道該如何送來賓離開？還是就是大家就地解散、一哄而散？

3.在社團參與中遇到挫折是正常的，尤其是在英語系的陌生國度，多了語言的劣勢，但重點是自己有沒有從其中吸取教訓、學習成長：說實話，台灣的教育制度從沒教學生如何在實務中「做人做事」。所以如果一個大學生在參與社團、擔任幹部、辦理活動、或領導團隊時，一開始就表現得非常成熟，我會覺得他簡直就是一個異類有點驚訝。

但是這並不是說「因為我們年輕，我們需要學習成長的空間，所以我們做得怎樣都理所當然，沒有關係」。如果一開始就存著這種想法，那也就沒什麼學習成長的可能。關鍵是，你要有做好事情的企圖，要在做事中知道自己的不足，要有從錯誤中吸取教訓的能力，更要有經過學習後逐漸成長成熟的具體表現。大學時社團參與的經驗所以可貴，正是因為一個年輕人在這當中犯的錯誤，幾乎也就是當他進入職場後，容易犯下的錯誤。如果他能從中學到教訓，改正錯誤，當然是學費越早付清、功課越早學會越好。

大學生在社團參與中一個常犯的錯誤就是「混淆工作夥伴與交朋友，所以常常把工作上遇到的問題，不是訴諸客觀的專業規矩或工作倫理予以解決，而是訴諸私人友誼，甚至把工作上的歧見，視為對於友誼的考驗」。另一個例子是，有些大學生曾在社團中企畫執行活動，但是因為沒有系統化、結構化的處理問題，導致事情處理得疏漏凌亂。當然不少社團領導幹部所遭遇的主要挫折，其實就是不知道如何處理會議中的歧見。

記得，對很多雇主而言，他們相當喜歡的年輕人，就是「各方面能力平衡發展」的年輕人。偏偏參與社團，就是最好的磨練機會！看您願不願意去參與把握而已！

9. 參加學校實習課時全力以赴 (報讀八大的同學可以忽略本項)

以澳洲科大聯盟』的南澳大學、讀行銷學士為例：一般大學的大一，都是基礎『XX學』的100％的理論課。很抱歉，因為我們是『澳洲科大聯盟』，大一的課程就已經是50％理論、50％的實務報告囉！

任何行銷學士，都必須在畢業前，至少有120小時的實務實習經驗，當然啦，因為南澳大學是『澳洲科大聯盟』，所以跟 當地2000多間公司有合作，學生每週 至少要去公司見習一天。如果您的成績優異，恭喜您了：您會被系上邀請升級實習到240小時，讓您每週要去公司見習3-4天。

因為是『澳洲科大聯盟』，為企業舉才，是基本工作，所以系上優異的學生，會被邀請參加『Mentor Project』～這項計畫已經有2000多個公司加入，學生會依興趣及未來就業方向，被指定一位公司經理，固定每週一次在校外見面：指導學生報告撰寫方 向、履歷表要如何修正、面試該如何進行！當然，當這批學生在業界未來擔任經理之後，一定也會回頭來登記擔任Mentor，繼續指導後進。

那要如何達到被邀請參加的資格呢？當然是好好讀書啊！南澳大學有一個PASS的組織：由大二/大三的成績優異的同系 學長姐，擔任『家教』，一個班不超過7 人，學生可以自由免費登記參加，學校則支付每小時25元澳幣給『家教』。因為是過來人的學長姐在教學及分享過關經驗，您的成績怎麼能不優異呢？當然啦，成 績優異的您，也可以申請回頭擔任家教啊！這是一個很棒的正循環！

等上了大三，重頭戲來囉～因為要畢業嘛，在『澳洲科大聯盟』的傳統，就是要交一個Research Project～這不是研究型大學那種上上網、抄抄論文、剪貼交出去的！大部分的學生，甚至得要簽署保密協定之後，才能開始進行的企業市場『實務調查』 喔！一般是要去企業每週2天、至少15週。看起來，畢業之後，不可能找不到工作嘛！但問題是：您的英文，夠紮實嗎？這是我一直擔心的！

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所以，請您記住宋代表的小叮嚀：

只要用30％的精力應付課業即可；但要用70％的心思，妥善經營您的人脈：老師、業師、澳洲籍同學～因為他們很可能就是您第一份正職工作的提供者！如果您還是應用『台式錯誤』讀書心態：讀名校、關在圖書館、死拼拿高分～甚至住也是跟華人住、工作也是華語工～那您一畢業就可以開始打包行李、訂機票，準備返台了！

台灣同學一般都存有『一口氣升學』的留學計畫觀念，如果家中經濟沒問題，這是一條捷徑～可以快速的完成學業，快速的進入職場卡位，快速的把留學投資給賺回來！但是，如果是經濟有壓力或預算有限制的同學怎麼辦？跟您分享一位日裔的學校經理的親身成功經驗：他的作法跟『ACIC成功方程式』很類似：先到雪梨讀了36週的普通英文，把聽跟說給學好。在讀書期間，他開始到專做雪梨人生意的日本餐廳做外場工作，當然『聽跟說』的能力，會持續且快速的進步。

36週的GE課程完成後，他飛回日本辦好了度假打工簽證，回到澳洲他做了2份工作：一份工作是在雪梨的語文中心擔任兼職的學生服務，照顧日本或亞洲學生；另一份全職工作，則是她先前讀GE時的日本餐廳，他說他的小費收入比他的正職薪資還要多1.5倍。此時他的英文聽跟說的能力越來越好。然後他花了3.5個月到墨爾本郊區的蘋果園工作，取得2簽的資格。這一年他在雪梨及墨爾本，省吃儉用，一共存了2.4萬澳幣！他在果園期間，真的是一條土司吃3天配白開水！

接著，他拿出9000澳幣，報讀了雪梨語文中心的30週AE課程，這次因為課業繁重，他在課餘『只』兼了3份工～一份先前語文中心的學生服務、2間日本餐廳的外場，但是他說幾乎都是吃餐廳的～連餐廳剩下、要丟棄的食材，他都打包回去煮湯、煮粥。在這30週的時間內，他又存到了1.8萬澳幣！同時也取得可直升數間大學的許可成績單。

他再次飛回去日本，辦好了第二次的度假打工簽證，再次回到澳洲的工作，第一段工作是在讀AE時的語文中心，擔任正職的櫃臺及學生服務工作，半年薪是2.25萬。第2段工作是在另一間語文中心，擔任出納工作，半年薪是2.5萬。這次他的課餘『工作』，是著手申請研究所；等到這次的度假打工簽證結束時，他又存下了共3.5萬澳幣。

挾著這3年一共存下的近8萬澳幣，他開始讀研究所，在研究所的1.5年期間，他繼續挾著流利的英文，在大學的海外學生辦公室裡面，擔任兼職的職員，繼續做學生服務。基本上他的研究所學費，有一半是來自他的兼職工作收入。所以當他碩士畢業之後，自然能順利的辦好澳洲的永居，並繼續在大學裡面工作了2年，才轉出來語文中心擔任經理的工作。

他自己認為他成功的因素，是在於他把GE溝通英文學的很紮實，投入在打澳洲說英文的工作上。因為英文好，如果這份工作不喜歡，就可以很快且迅速地轉到另一份工作上，確保收入不中斷！但是在8萬澳幣的光彩背後，勞力的付出，則是外人一般難以想像的，但也因為一回家就得應付功課及睡覺，娛樂費及酒錢也省了！相反的，他在墨爾本的果園，看到很多亞洲的大學生，就只是因為敗在英文不好，在大都市找不到服務型的工作磨練英文，只好淪落到鄉下的果園，給菲律賓或是印度的工頭用英文髒話伺候，他認為是很可惜的一件事！